På Aktiv Leg är vi engagerade i att erbjuda en bra service med effektiv hantering av klagomål, stöd för byggnadsprogram utan extra kostnad, flexibla produktionsmöjligheter med hög leveranssäkerhet och säkerhetssäkring.

Speciellt vår förmåga att producera en stor del av våra produkter erbjuder till och med stora fördelar för våra kunder. Det innebär att vi har ett bra tillfälle att reparera skador eller slitage på ännu äldre produkter och vi kan skräddarsy våra produkter i hög grad efter våra kunders önskemål.

Garanti Beskrivning:

Sedan januari 2009, efter att ha producerat leksaker i många år, har vi infört en 5 års produktgaranti på de flesta av våra produkter. Den 5-åriga garantin inkluderar även sprickbildning i robin trä. Garantin täcker emellertid inte vanligt slitage eller vandalism.

Samtidigt ger vi 15 års garanti mot väsentliga råd i robinträd. Garantin kräver inte behandling med träskydd eller liknar att bibehållas.

Vid anmärkning:

Kontakta oss via e-post eller telefon om problemet. I vissa fall kommer vi att begära en bild av produkten för att kontrollera klagomålet och dess omfattning innan vi skickar en reparatör.

Vid anmälan av klagomål efter två års användning av en produkt med relativt kort livslängd kan det i vissa fall krävas en värdering av produktens förväntade nyttjandeperiod och redan använt värde.

Underhåll:

Vi strävar efter att producera våra produkter strängt enligt principen: "Produkter från Aktiv Leg kräver inget särskilt underhåll"

Det är dock fortfarande nödvändigt att utföra regelbundna inspektioner av lekplatsutrustningen för att säkerställa att säkerheten är i ordning. Läs mer om lekplatsskydd här.